Termeni si Conditii

Preturile afisate sunt valabile numai pentru vanzarea prin internet. Punerea in functiune, instalarea, instruirea personalului se face la cerere, contra cost, de catre personalul nostru.
Aparatele sunt noi, detin autorizatie de la Ministerul Sanatatii, Interventiile in perioada de garantie sunt gratuite numai in Romania.
Orice nereguli va rugam sa le semnalati la telefonul 0729 03 77 94 de luni pana vineri intre orele 8.30-17.00.

Drepturile de autor
Continutul acestui site (texte, imagini, logo-uri, baze de date) este proprietatea firmei Caloris Group S.A. si este aparat de legea pentru protectia drepturilor de autor (Legea nr 8/1996). Folosirea fara acordul proprietarului a oricaror din elementele enumerate se pedepseste conform legilor in vigoare.

Declinarea responsabilitãtii
Caloris Group S.A. nu isi asumã responsabilitatea si nu poate fi facuta responabila pentru pagubele aparute prin folosirea in orice fel a produselor achizitionate prin intermediul acestui site. Caloris Group incearca sã prezinte cat mai complet posibil produsele comercializate (poze, caracteristici tehnice, pret ), dar datorita volumului mare de produse aflate in baza noastra de date,Caloris Group S.A. nu garanteaza ca descrierea acestora sau alt continut al acestui site este exact, complet actualizat sau fara erori. Produsele livrate, pot diferi de imaginile aflate pe site in orice mod, datorita modificarii caracteristicilor sau design-ului de catre producatori fara notificarea prealabilã a acestora.
Eventualele probleme legate de compatibilitatea dintre componentele achizitionate de pe acest site si cele pe care le detineti sau urmeaza sa le achizitionati din alte surse nu fac obiectul responsabilitatii firmei Caloris Group S.A..

Activitatea de comercializare si distributie din oferta site-ului este conditionatã de corectitudinea datelor furnizate de client in formularul de comanda. Caloris Group S.A. nu poate fi facuta responsabilã in nici un fel pentru diversele prejudicii sau pagube rezultate din neonorarea comenzilor. Valoarea maximã a obligatiilor fatã de orice client in cazul nelivrãrii sau livrãrii necorespunzatoare se reduce la valoarea sumelor incasate de la clientul respectiv.
 
Litigii
Litigiile aparute intre utilizatorii acestui site si Caloris Group S.A. vor fi rezolvate pe cale amiabila. In cazul in care conflictul nu este rezolvat pe cale amiabilã, competenta revine instantelor de judecatã romãne.

Autentificare client
Pentru a avea acces la toate functiile acestui site, trebuie sã deschideti un cont pe acest server. Este necesar sã vã autentificati de fiecare datã când doriti sã faceti cumpãrãturi pe acest site. Nu este necesarã autentificarea pentru a studia oferta de produse. Orice utilizator poate face acest lucru fãrã vreo restrictie. Autentificarea este însã obligatorie pentru lansarea unei comenzi sau pentru a vizualiza preturile.Contul pe care îl deschideti este utilizat pentru a retine datele dumneavoastrã, astfel încît la o a doua achizitie sã nu trebuiascã sã completati din nou în întregime formularul de comandã, ci numai rubricile al cãror continut diferã.

Crearea unui cont
Autentificarea utilizatorilor inregistrati se face din pagina „Login/Creare cont” completand sectiunea Login cu adresa de e-mail si parola aferanta contului Dvs. Aceste link-uri (login, creare cont) sunt disponibile în partea de stanga-sus a paginilor site-ului.Vã rugãm sã completati cu atentie toate rubricile, deoarece datele eronate pot crea mari probleme la onorarea comenzilor.
Anumite rubrici trebuie completate în mod obligatoriu, lipsa acestora duce la neonorarea comenzilor.
Nu este posibilã înregistrarea a doi utilizatori cu aceeasi adresã de e-mail. Adresa de e-mail este utilizatã pentru autentificare. Dacã înregistrarea este refuzatã cu un mesaj explicativ ce acuzã o adresã e-mail eronatã sau duplicatã, vã rugãm sã ne trimiteti un mesaj cu descrierea problemei. Folositi datele din pagina contact.
Vã rugãm sã nu folositi proxy-uri de anonimizare atunci când creati un cont sau când vã autentificati. Incercarea de a ascunde adresa IP poate duce la esecul operatiei de înregistrare/autentificare.

Cum comanzi:
Pentru a efectua o comanda prin intermediul magazinului online www.magazin-medical.ro este necesar sa va inregistrati, folosind o adresa de e-mail valida.
Alegeti produsul dorit si apoi faceti click pe simbolul "adauga in cos". Produsul va ajunge in cosul de cumparaturi.
Pentru vizualizarea produselor alese faceti click pe cosul de cumparaturi.

Aveti posibilitatea sa vizualizati istoricul comenzilor efectuate in sectiunea istoric comenzi.
Se mai poate face comanda telefonic, la urmatorul numar de telefon: 0729 037794.

Cãutare
Se scriu în caseta de editare unul sau mai multe cuvinte cheie si se apasã butonul "cautã". Este disponibilã în pagina de cãutare sau în formularul din partea superioarã a paginii.
Observatii:
- nu se face distinctie între litere mari/litere mici (ex: a cãutaActiv sauACTIV sauactiv duce la aceleasi rezultate)
- se ignorã diacriticele (ex: a cãutaclasa sauclasã duce la aceleasi rezultate)

Cosul de cumpãrãturi
Cosul de cumpãrãturi retine produsele pe care le-ati ales din catalogul nostru. In aceastã paginã se afiseazã lista produselor selectate. Puteti sã modificati cantitãtile (crestere sau scãdere a cantitãtii actuale), sã eliminati produse din listã sau sã goliti complet cosul.
Atunci când vreti sã comandati continutul cosului, folositi link-ul "comanda ". Aceastã operatie presupune sã fiti autentificat. La trimiterea comenzii, vi se va cere sã alegeti modalitatea de platã.

Atenţie ! Totalul nu include şi costurile de transport. Acestea vor fi calculate dupa ce veti preciza adresa de livrare care poate coincide sau nu cu adresa de facturare.

Vã rugãm sã cititi si sã completati cu atentie rubricile. Datele completate sunt memorate pentru urmãtoarea dumneavoastrã comandã. In cursul aceleiasi zile veti fi contacat pentru a confirmarea comenzii.

Stocuri
Stocurile produselor se actualizeaza pe site la inceputul lunii, dar pot aparea discrepante intre stocul real si cel afisat pe site. Astfel, Caloris Group nu poate garanta disponibilitatea in stocuri a tuturor produselor afisate. Ne rezervam dreptul de a nu onora o anumita comanda in cazul in care respectivul produs dispare din oferta curenta, nu este in stoc, nu se mai fabrica, sau orice alt motiv.
In cazul in care produsele nu se pot livra, clientul poate cere returnarea imediata a sumelor incasate de Caloris Group S.A. dar nu si alte despagubiri. Valoarea maxima a obligatiilor companiei SC Caloris Group SA fata de orice client in cazul nelivrarii sau a livrarii necorespunzatoare este valoarea sumelor incasate de firma de la acest client.

Garantia si returul produselor
Toate produsele comercializate prin intermediul magazinului nostru sunt noi si vin insotite de certificat de garantie si,acolo unde este cazul, de cartea tehnica. Produsele sunt livrate in ambalajul original al producatorului si in momentul livrarii suntinsotite de factura fiscala si certificat de garantie, conform legislatiei in vigoare.
Conditiile de garantie sunt in conformitate cu O.G. 21/1992. La solicitarea garantiei este necesara prezentarea produsului defect impreuna cu accesoriile aferente, copii dupa factura fiscala si certificatul de garantie.
Utilizarea necorespunzatoare a echipamentelor (modificari nepermise, fortarea parametrilor in scopul maririi performantelor, folosirea unor prize fara impamantare, expunerea la socuri mecanice sau electrice, umezeala, temperatura excesiva, patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul echipamentelor) precum si indepartarea sticker-elor de identificare adaugate de noi atrage anularea garantiei acestor produse.
Caloris Group S.A. nu isi asuma raspunderea pentru datele stocate pe echipamentele aduse in garantie. Acoperirea cheltuielilor aferente transportului produsului spre solutionarea garantiei revine in responsabilitatea clientului.
Returul produselor se supune ordonantei nr. 130 din 31 august 2000 completata prin legea nr. 51 din 21 ianuarie 2003 pentru aprobarea ordonantei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta.